T-RAIN / ÜRÜN REHBERİ
Yağmurluk hasarı için destek talebi hazırlamak
Hasarın yerini, ürün kodunu, kullanım ve bakım bilgisini fotoğraflarla eşleştirin. Onarım veya garanti sonucunu önceden varsaymayın.
Kısa cevap
Destek talebinde ürün kimliği ve hasarın konumu birlikte verilmelidir. Bütün ürün görüntüsü, yakın fotoğraf ve kullanım/bakım bilgisi sorunun anlaşılmasına yardımcı olur; başvuru otomatik onarım veya garanti kararı değildir.
Yakın fotoğrafta ölçek ve konum
Yalnız çok yakın fotoğraf ürünün hangi bölgesi olduğunu gizleyebilir. Önce genel görünüm, ardından hasarlı bölgeyi gösterin. Kod, beden ve varsa parça adını yazın. Hasarın ne zaman fark edildiğini gözlem olarak aktarın; nedenini kanıt yokken kesinleştirmeyin.
Bakım geçmişi ve yöntem teyidi
Yapılan temizlik, kurutma veya önceki müdahaleyi açıkça belirtin. Malzemesi bilinmeyen yama, yapıştırıcı veya ısı işlemini denemeden yöntem sorun. Talep taslağını seçtiğiniz iletişim kanalında göndermeniz gerekir; taslak üreticiye otomatik teslim edilmiş olmaz.
- Genel ve yakın görüntüyü aynı model kaydıyla paylaşın.
- Gözlenen durum ile tahmini nedeni ayırın.
Güncel model bilgileri ve teknik kaynaklar
Bu tablo ürün sayfaları ve model TDS’leriyle aynı veriden hazırlanır. Kumaş gramajı g/m²’dir; bitmiş ürün ağırlığı değildir. Eksik alanlar teyit gerektirir.
| Model / koleksiyon | Malzeme ve gramaj | Beden / koli içi | Kaynak |
|---|---|---|---|
| Y-7600 | Kumaş: PVC kaplı kumaş · 400 g/m² | XS–3XL 20 adet | Model TDS’si Bakım talimatı |
| ITC-9000 | Üst kumaşı: PVC kumaş · 400 g/m² | 40–46 10 adet | Model TDS’si Bakım talimatı |
| KTC-8000 | Üst kumaşı: PVC kumaş · 550 g/m² | 40–46 10 adet | Model TDS’si Bakım talimatı |
Fotoğraf göndermek garanti onayı mıdır?
Hayır. Sorun ve koşullar değerlendirilerek ilgili yöntem ve süreç ayrıca teyit edilir.
Sonraki karar için
T-Rain’den bilgi alın
Modeli, kullanımınızı ve gereken miktarı belirtin. Ürün bilgisi, numune veya toplu alım koşullarını birlikte netleştirelim.
Ürün bilgisi isteyin